Заведующий бюро

Заведующий бюро (по обслуживанию иностранных граждан в гостиницах)

Должен уметь: Управлять всей деятельностью бюро по обслуживанию иностранных граждан. Наблюдение за выполнением правил по приему и обслуживанию иностранцев, за подготовкой номеров и их заселением. Контролирует правильность регистрации национальных паспортов иностранцев или документов, удостоверяющих их личность, проверяет срок действия виз, правильность оформления и выполнения заказов на приобретение проездных документов, билетов на экскурсии, в театр и на другие культурные мероприятия. Рекламирует услуги, которые предоставляет отель, и организует их предоставления. Оказывает помощь при организации деловых встреч. Принимает меры по увеличению количества и качества услуг, предоставляемых иностранцам. Составляет план работы и отвечает за его выполнение.

Должен знать: правила внутреннего распорядка в гостинице; правила и инструкции по приему, размещению и обслуживанию иностранцев, порядок расчета за оказание услуг иностранцам; правила международного этикета по обслуживанию иностранцев; памятники истории и культуры города, в котором находится гостиница.

Квалификационные требования. Высшее профессиональное (техническое). Последипломное образование в области управления. Стаж работы по профессии - не менее 2 лет. Знание не менее 2-х иностранных языков в объеме специальных курсов.


В течении всего лета в нашей гостинице действует специальная скидка для владельцев кредитных карт.
Заселяйтесь в двухместный номер в выходные дни и получайте скидку 7%
Внимание акция! При размещении в выходные дни в номера категории "Стандарт" действует скидка 50%.








 
Гостиница Амбасадор
Все права защищены