Менеджер по туризму: плюсы и минусы

С каждым годом количество желающих отдохнуть за пределами нашей страны становится все более. Как туристу выбрать страну, организовать поездку и оформить все нужные бумаги? В таких вопросах поможет разобраться менеджер по туризму.

Очень высоким профессионализмом подобного профессионала считается расшифровать мечту клиента. Ведь многие люди иногда сами не знают, чего желают. Возможно долго рассказывать о достопримечательностях Греции, а человеку, вероятно, хочется уехать куда-нибудь подальше и побыть в одиночестве. Важно честно поведать о плюсах и минусах тура, страны, учесть финансовые возможности клиента и предоставить самостоятельные выбор. Работа менеджера по туризму в туристическом агентстве отличается от туроператорской компании. В первом случае менеджер в основном оформляет путевки и ведет туристов за руку. В туроператорской фирме коллектив огромной. Одни бронируют билеты, места в отелях, иные оформляют визы, третьи готовят рекламные буклеты и продают готовые маршруты турагентствам.
Специфика профессии

Плюсы профессии:
Туристическая отрасль 1 из наиболее выгодных и перспективных;
Возможность побывать во массы странах;
Хороший доход. Впрочем доход и зависит от сезона;
Запал, как правило в этой области трудятся настоящие фанаты, которые не променяют турбизнес ни на что иное.

Минусы профессии:
Побывав в огромном числе стран, нередко ни 1 из них не удается поглядеть внимательно;
Огромная ответственность;
Весьма нервная работа, всегда требуется быть в курсе дел отдыхающих: не позабыла ли их встретить принимающая сторона, довольны питанием, не появляется проблем с персоналом или местным населением. Нередко взволнованные туристы могут позвонить из ночи и попросить развеять их сомненья;
Большая текучесть кадров.

Место работы: в туристических агентствах или туроператорских фирмах.

Личные качества: 70 процентов рабочего времени в туристическом агентстве занимает общение с клиентами. Закрытый, закомплексованный работник не сумеет продать ни одной путевки. Требуется быть веселым, внимательным и приятным в общении. Профессионал расписывает красоты заморского курорта и может слушать клиента.

Весьма важно для менеджера уметь оперативно разрешить отрицательную ситуацию, не теряя при этом рабочего ритма. Ведь сложность одного туриста не обязана сказаться на иных.

Нередко в поездках по рекламным турам всего за неделю требуется осмотреть массу отелей, их номерной фонд, инфраструктуру, оценить экскурсионные программы, изучить достопримечательности страны. Тут нужно иметь не только лишь цепкую память, однако записывать и структурировать наблюдения. Это пригодится позже, когда посыпятся вопросы дотошных клиентов.
Образование:

Опытный менеджер по туризму свободно ориентируется в больших объемах информации и молниеносно комбинирует разные варианты отдыха. Страдают склерозом путь в эту сферу закрыт. Чтоб продать заграничный тур, требуется знать все о данной стране. Менеджер удерживает в уме большое число информации. Высокая степень личной организованности, подвешенный язык, плюс свободное владение зарубежными языками необходимы ему ежедневно.

Когда на трудовом рынке возник спрос на менеджеров по туризму, вузы моментально отреагировали на него. Теперь почти в каждом вузе открыта специальность, что позволяет трудиться в сфере туризма. Правда, обучение даже в государственных непрофильных вузах чаще платное.
Карьера и зарплата:

Карьера менеджера по туризму начинается с помощника менеджера. Сперва работа на телефоне, после с клиентами. Дальше возможно стать специалистом по одному из таких направлений. Возможно занять место заместителя директора или директора туристического агентства. В туроператорских фирмах возможностей сделать карьеру несколько более.