Классификация гостиниц в Украине и странах СНГ

Впервые классификацию гостиничного фонда Украины была осуществлена в 50-е годы XX в. в рамках общей для СССР системы классификации гостиниц и гостиничных номеров. Первую систему классификации были утверждены Постановлением Совета Министров СССР от 14 февраля 1952 p., согласно которой гостиничные предприятия делились на 4 разряда:

IVрозряд - предприятия типа общежитий, домов для приезжих, комнат для ночлега при вокзалах с предоставлением только места для ночлега и отдыха;

III разряд - гостиничные предприятия с водопроводом и канализацией;

II разряд - отели с системой первоочередных услуг: водопроводом и канализацией, отоплением, телефонной связью, рестораном или буфетом;

И разряд - отели с хорошо обставленных и оформленным номерным фондом, предоставляли необходимые услуги с помощью собственных служб обслуживания, в т.ч. службы приема, бюро обслуживания, парикмахерские и др..

Необходимо разработать украинского (национальную) систему сертификации услуг, которая бы учитывала как «статичные», так и «динамические» критерии оценки качества обслуживания и современное состояние материально-технической базы с учетом типов предприятий гостиничного хозяйства (гостиницы, мотели, кемпинги) и их специализации (деловые, рекреационные, спортивные, мобильные и т.п.). Кроме того, существенные различия имеют коллективные средства размещения (гостиничные, туристические комплексы, кемпинги) и индивидуальные (бунгало, палатка, Ротель), что также необходимо учитывать при формировании системы сертификации услуг размещения отдельных категорий клиентов.

---