Гостиничный этикет2. Первое время работы в гостинице. Итак, если вы все-таки получили должность, то к предыдущим пунктам добавляются так же: - начав работать, не рассказывайте о своей личной жизни, домашних проблемах и жизненных неурядицах, в противном случае это при первой же возможности обернется против вас. Интересуйтесь только тем, что касается непосредственно ваших обязанностей. - не вступайте ни в какие заговоры или группировки, поддерживайте со всеми одинаковые, дружелюбные отношения. - никогда не сплетничайте, ни о коллегах, ни о начальстве. Особенно это касается внешности и личной жизни. - не забывайте тех, кто в свое время вам помог обосноваться на новом месте и подсказал правильное решение в той или иной ситуации. - никогда не пейте во время рабочего дня, иначе вас уволят без каких-либо разбирательств. - не флиртуйте с противоположным полом, по крайней мере, во время работы, иначе сплетен и слухов будет предостаточно. - если есть какие-либо проблемы или возникли разногласия, то ни в коем случае не вините начальство, а лучше предложите свое решение. - в рабочее время нужно работать, а не гулять по гостинице или вести задушевные беседы с подругами по телефону, это покажет вас далеко не с лучшей стороны. - никогда не говорите своим коллегам, что вас не устраивают рабочие условия или заработная плата, иначе, как вы понимаете, это обязательно обернется против вас и удерживать в таком «аду» никто вас не будет. - если к вам пришел начальник, пусть даже в обеденный перерыв, всегда вставайте. - не занимайтесь в рабочее время тем, что может не понравиться окружающим, то есть не ковыряйтесь в зубах, ушах, носу, не причесывайтесь, не теребите волосы, не красьтесь на людях и т.д. - разговаривайте с коллегами и тем более клиентами тактично и уважительно, всегда держите дистанцию, выдержанность и будьте приветливы. |
|
|||||||
Гостиница Амбасадор Все права защищены |